1. Ha regisztráltam és beléptem, miért nem érem el a Demoverziók letöltési oldalát?
             
A regisztráció egy ún. alap regisztrációt jelent, amivel lényegében a 'belső' híreket, valamint a kézikönyvek letöltési oldalát lehet elérni.
Amennyiben szoftvereink valamely felhasználója regisztrál oldalunkon, őt a megadott adatai alapján egyértelműen azonosítjuk, és engedélyezzük neki az egyéb letölthető anyagokat (pl. a frissítéseket).
Amennyiben a Demoverziót akarjuk letölteni, akkor a Letötlés menü Demoverziók almenüje alatt található kapcsolatfelvételi adatokat kell kitölteni és elküldeni. Az adatok kitöltését és elküldését követően a megadott elérhetőségek valamelyikén mihamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot és a letöltéshez szükséges hozzáférési kódot eljuttatjuk Önnek.
      
2. Kitöltöttem és elküldtem a Demoverzió letöltéséhez szükséges adatokat, de mégsem történt semmi, nem férek hozzá a demoletöltéshez.
    
Az oldal (Letöltés/Demoverziók) tetején olvasható a magyarázat:
"A Demoverzió ingyenesen letölthető, telepíthető és kipróbálható!
Az alábbi adatok kitöltését és elküldését követően a megadott elérhetőségek valamelyikén mihamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot és a letöltéshez szükséges hozzáférési kódot eljuttatjuk Önnek."
       
Amint megkaptuk az Ön által kitöltött (valós!) adatokat, rendszerint egy válasz e-mailben eljuttatjuk Önnek a demoletöltési oldalhoz szükséges kódot, vagy linket.
       
3. Az "Áraink" (Kínálatunk/Áraink) oldalon nem találhatóak meg a szoftverek tényleges licencdíjai, valamint a szoftvermodulok árai.
     
Árainkat versenypiaci megfontolásból nem osztottuk meg a nyilvánossággal, lényeges információ viszont, hogy licencdíjaink kedvezőbbek a Magyaroszágon piacon lévő orvosi szoftverek árainál, mivel cégünk egyik fő szempontja a hosszútávú és kölcsönös elégedettség kialakítása és megtartása felhasználóinkkal.
    
Kedvező és versenyképes licencdíjainkról kérjük érdeklődjön telefonon, vagy honlapunk "Kapcsolat" menüpontján keresztül.

    

Folytatása következik...

Tisztelt Felhasználóink.
 
Bizonyára többen észrevették, hogy az OEP által kiadott (és a Praxis Pro-ban is használt) alapanyaglistában sokszor nem találhatóak meg bizonyos alapanyagok, amelyeket a magisztrális készítményekben használnak, ill. amelyeket a patika is elfogad.
 
Az alább letölthető táblázatban ezen elnevezések megfeleltetése található meg.
 
Tisztelettel,
 
Dericom Kft.

Szélessávú internetes kapcsolaton keresztül pár kattintással elérheti munkatársunkat, aki kapcsolódik az Ön számítógépéhez és látja, illetve irányítani tudja annak képernyőjét, javítani tudja az esetleges adatbázis-hibákat/sérüléseket, valamint ezáltal az oktatás is könnyebbé válik. 

            
A szolgáltatás kizárólag munkaidőben (H-Cs: 8-16:30, P: 8-14) sürgős esetben, de mindenképpen csak előzetes telefonos egyeztetés után használható.
Erre azért van szükség, hogy kollégánk mindenképpen a számítógépnél legyen, vagyis tudja fogadni a kapcsolódási kérést!

   
A használatba vétel menete a következő:
1. Egyeztessen időpontot velünk a 06-1/688-1550-es számon!
2. A program elindítható a Praxis Pro Help/Névjegy menüpont alatt.
3. Kattintson duplán az "Távsegítség kéréséhez kattintson ide duplán" sorra!
(4.Amennyiben egyeztetett kérés érkezik hozzánk, akkor kollégánk interneten keresztül kapcsolatot létesít az Ön gépével.)

FIGYELEM!!! Távoli segítségnyújtás szolgáltatásunk használatához működő (lehetőleg szélessávú) Internet kapcsolat szükséges!

Megjegyzések:

• Amennyiben a kapcsolódás folyamán "Connection Refused" üzenetet kap, akkor nem volt előzetes telefonos egyeztetés, vagyis a kapcsolódás el lett utasítva, vagy lejárt a várakozási időkorlát/nincs aki fogadja a távoli kérést.
• A számítógépre telepített biztonsági szoftverek (pl. víruskereső, tűzfal) akadályozhatják a kapcsolat létrejöttét, ezért azok beállításaiban engedélyezni kell a kapcsolódást!
• A folyamatban lévő kapcsolat bármikor megszakítható a "Bezárás" gomb megnyomásával.
• Egyes víruskeresők, vagy biztonsági szoftverek az ellenőrzés során "közepes kockázatú objektumnak" jelölik meg ezt a szoftvert (UltraVNC)! Ez természetes jelenség, mivel a szoftver alkalmas a számítógép távoli vezérlésére (persze csak megfelelő engedéllyel).